Você faz as contas?

Saiba: mais lucro se tem quanto menos se gasta!

Muitos empresários (mas muitos mesmo!) não contabilizam quanto dinheiro entra e quanto dinheiro sai de suas empresas. E isto é um perigo! Se você é um deles, está na hora de mudar. Isto dá trabalho, claro! Mas vale muito a pena.

Isto vale para empresa de qualquer tamanho. O que importa é se você cuida bem do dinheiro dela ou não. Basta fazer o básico e já será um grande passo dado.

Faça uma planilha de tudo que você gasta no mês. Faça outra de tudo que você recebe no mês. O saldo é positivo ou negativo?

Agora vá em busca de tudo que você pode diminuir nos gastos! Reveja suas contas de telefone, celular, energia, água. Veja se você faz compras picadas durante o mês que, se fossem feitas juntas, te dariam margem para um desconto maior.

Fale com fornecedores, procure melhores formas de desconto. Veja um item simples: o seu prazo de pagamento com fornecedor é maior ou menor que o de recebimento dos seus clientes? O que você tem que pagar tem que ser depois do que tem que receber!

Principalmente, nunca, mas nunca mesmo, misture dinheiro de sua empresa com seu dinheiro! Se você é dono da empresa você precisa ter seu salário, como todos os outros. Afinal, a empresa não vive para pagar suas contas e, sim, para te dar lucro!

O que isso tem a ver com marketing? Tudo! Coloque a verba de marketing nos custos fixos, pois sem marketing sua empresa não terá receita.

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Afinal, o que é marketing?

Vamos conceituar, mas acredite, você faz sem saber!

O tema do blog é marketing, mas até agora (propositalmente) não falamos sobre o que é marketing. Tratamos de vários outros assuntos e, a grande maioria deles é marketing ou está inserido neste contexto.

Temos várias conceituações, cada qual seguindo um autor diferente. Para Philip Kotler (2000:30), conhecido como ‘o pai do marketing’, é “o processo social por meio do qual, pessoas e grupos de pessoas, obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. A Associação Americana de Marketing (1988:322) define como sendo “um processo pelo qual se planeja e efetua a concepção, a fixação do preço, a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais”. Para Ambrosio (1999:1) “marketing é o planejamento e ação de detalhes” e, por fim, Raimar Richers (1981:5) resume como sendo “a intenção de entender e atender o mercado”.

São centenas de definições e todas, sem exceção, querem dizer que fazer marketing é ‘fazer algo’ para ‘obter o que você quer’. Nosso dia-a-dia é preenchido com barganhas (trocas) de favores, produtos, serviços, as vezes pagos, as vezes não. E, para tudo que fazemos, queremos algo em troca.

Quando você vai a uma loja e chora um descontinho a mais, você está negociando preço e “estipular” preço faz parte do marketing. Se você se apresenta como uma pessoa pró-ativa, trabalhadora numa entrevista de emprego, é marketing, afinal, você está fazendo sua propaganda... e, propaganda, faz parte do marketing. Se você coloca ordem nos afazeres do dia, está fazendo marketing, pois planejar é parte do marketing!

Enfim, marketing não é só uma palavra difícil para deixar grandes empresários mais famosos! Marketing é o nosso dia-a-dia!

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O código que regulamenta o e-mkt

Encontrei o Código de Auto-regulamentação para prática de e-mail marketing.

Como o Blogger não permite deixar arquivo disponível por aqui, caso queira o código, envie um e-mail para zedomarketing@gmail.com com o título "Código e-mkt" que responderei com o arquivo anexado.

Ao trabalho, com ética!

E-mail marketing (e-mkt), newsletter (news) ou spam (lixo)?

Repare, existem diferenças entre eles.

E-mkt é aquela peça publicitária (propaganda) que você recebe no e-mail, geralmente com foto+preço (ou forma de pagamento) e, ao clicar, te direciona ao site do anunciante.

Já a newsletter trabalha com informações, seja notícia do dia-a-dia, notícia da sua empresa, etc. Depende do foco. Tradicionalmente, traz foto+título e o começo de uma matéria que pode ser lida por completo ao clicar no link.

E, por fim, o Spam é um ou outro, mas que você tenha recebido sem solicitar. No Brasil já existe um código de ética para Spam (o Zé do Mkt irá em busca dele para postar aqui), o qual deve ser respeitado! Não devemos mandar e-mail sem ser solicitado.

Sua empresa pode trabalhar com e-mkt e/ou newsletter, ambos se aplicam a todos os tipos de segmentos. Você pode vender “seu peixe” com um e-mkt bem feito. Você também pode informar seu consumidor através de uma newsleeter bem produzida. (Já falamos aqui, quanto mais você informar seu consumidor sobre o seu ramo de atividade, e não só sobre sua empresa/produto, melhor! Consumidor informado é o melhor consumidor que existe!). São ferramentas baratas e que devem ser exploradas.

Porém, saiba: procure empresas que tenham sistemas de envio de e-mkt ou newsletters. Nunca mande para quem não solicitou. Não envie pelo “Outlook” ou webmail, pois seu e-mail será “entendido” como Spam pelo servidor de quem o receber. E jamais “compre” uma lista de e-mails (isto é enganação!).

Faça bem feito, abuse de fazer direito!

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